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§§不该说时不说(第1页)

§§不该说时不说

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沟通有一个基本原则,就是不在情绪消极时沟通。

如果听者在气头上,那么说话者说的话很可能被听者理解成相反的意思;如果说话者在气头上,他就会口无遮拦,同样会伤到听者。

只有当双方都没有情绪问题时,才可以沟通。

如果家长在不该说时开了口,比如,在孩子情绪不佳时教训孩子,或自己情绪不佳时与孩子沟通,孩子很有可能出言不逊,结果只会沟而不通,越搞越僵。

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