每天一堂销售口才课
作者：王晨宇编著更新时间：2026-03-09 12:00:09
本书是一部全方位的销售指导书，内容涵盖销售领域的各个方面，主要包括销售常识、能力素质、形象气质、销售礼仪、寻找客户、接近客户、销售心理学、促使成交、售后服务等方面。既有理论指导，又有案例分析，在可读性、趣味性、实用性和操作性上，达到了一个全新的高度。本书浓缩了众多销售精英的成功精华，并详细阐述了销售人员在销售过程中可能遇到的各种难题，然后有针对性地介绍了各种方法和技巧，最后采用一年365天，每天一节销售课的形式将这些举足轻重的销售知识串联起来，让读者每天只需花费5分钟就能让自己的销售能力得到全方位的系统训练与提升。 每天一堂销售课
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《每天一堂销售口才课》章节列表（第3页）切换倒序/正序：当前倒序
- 365 持续激发粉丝的热情
- 364 分组管理好你的粉丝
- 363 找到潜在客户的微博
- 362 微博营销的五大雷区
- 361 不可不做的话题讨论
- 360 及时处理负面评论
- 359 互利互惠式微博营销才能长久
- 358 定期更新使用私信
- 357 必须要有回复和奖励
- 356 让界面给别人留下美好的第一印象
- 165 不要把时间浪费在无为的等待上
- 164 委托预约
- 163 信函预约
- 162 电话预约
- 161 接近客户前做好预约
- 160 接近客户前做好拜访计划
- 159 接近客户前要充分了解产品
- 158 接近客户前要做到知彼
- 第六章 接近客户 获得销售的机会 157 接近客户的主要任务
- 156 找到订单决策者
- 155 寻找合格的客户
- 154 放弃没有价值的客户
- 153 利用地毯式搜索法找客户
- 152 以孩子为切入点吸引顾客
- 151 运用激将法将小客户变成大客户
- 150 利用故事吸引顾客
- 149 利用投其所好吸引客户
- 148 利用名人效应找客户
- 147 随时随地找客户
- 146 利用其他途径找客户
- 145 利用相关机构找客户
- 144 如何找到客户的联系方式
- 143 利用电子邮件找客户
- 142 利用公开展览和展示找客户
- 141 寻找电话另一端的客户
- 140 利用互联网开发客户
- 139 利用满意客户群的宣传
- 138 不要慢待新推荐来的客户
- 137 通过亲朋好友发展新客户
- 136 老客户会带来更多的新客户
- 135 巧借乡情如鱼得水
- 134 给别人一个面子就能增加一个朋友
- 133 提前拜冷庙
- 132 让陌生人成为朋友
- 131 扩展人脉要日积月累
- 130 学会判断适合自己的贵人
- 129 将成功人士纳入自己的人脉
- 128 清晰认识你的人脉价值
- 127 客户的多少和人脉密切相关
- 126 发现同类产品的缺陷就能抓住大量客户
- 第五章 寻找客户 销售的生命线 125 到别人很少光顾的地方寻找客户
- 124 微笑也是一种礼仪
- 123 送礼需要掌握礼仪
- 122 结账要有礼
- 121 吃西餐不失礼
- 120 时刻注意自己的吃相
- 119 使用筷子要注意
- 118 吃工作餐有讲究
- 117 请客户吃饭时需要注意礼仪
- 116 喝咖啡的礼仪
- 115 销售界无处不洽谈
- 114 在酒吧表现得彬彬有礼
- 113 歌舞厅礼仪不能少
- 112 签约仪式
- 111 请帖表示隆重的简便邀请信
- 110 电子邮件不要随便发
- 109 发传真时要注意
- 108 商务交往离不开电话礼仪
- 107 接待客户不能马虎
- 106 敲门拜访客户的首要礼仪
- 105 拜访是一种艺术
- 104 商务交往中走楼梯有讲究
- 103 行进中的位次十分重要
- 102 宴会的桌次与座次有讲究
- 101 乘坐电梯时做到彬彬有礼
- 100 记住客户的名字是一种尊敬
- 99 称呼销售的一个重要开端
- 98 做好介绍人
- 97 恰当地作自我介绍
- 96 递接名片讲究奉与恭
- 95 表示热烈感情的鼓掌礼
- 94 握手把握好尺度
- 93 销售礼仪之不要
- 92 迎来送往是最先呈现在客户面前的礼仪
- 第四章 销售礼仪 知礼仪懂进退 91 尊重是最起码的礼仪
- 90 用仪态表现销售人员的文化素养
- 89 表现出优雅的手势
- 88 打造你的仪态美
- 87 在形象上优化自己
- 86 戴耳环也要恰到好处
- 85 佩戴项链也是一种艺术
- 84 佩戴饰物有讲究
- 83 手表不可离身之物
- 82 让头发给客户留下庄重简约的印象
- 81 打造仪容美
- 80 化妆是一种礼貌
- 79 女性应懂得适宜地装扮自己
- 78 男销售人员需要修饰
- 77 恰到好处的用香
- 76 选择适合自己的衬衫
- 75 彰显销售人员魅力的鞋与裤
- 74 穿出套裙的魅力
- 73 不要让西装失去风度
- 72 领带是西装的灵魂
- 71 服装颜色是一种抽象的语言
- 70 内衣是人们最贴心的保护神
- 69 着装要遵循TPO原则
- 68 塑造独特的个性魅力
- 67 做一个三气销售人员
- 66 练就优雅的谈吐
- 内容提要
- 第一章 销售常识 从了解销售开始 1 销售是光荣而伟大的事业
- 2 销售工作是最锻炼人的工作
- 3 销售时刻都在发生
- 4 销售工作有哪些独特性
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