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热炉规则:严格按照公司制度办事
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“热炉规则”
是一套被频繁引用的规则,它能指导管理者有效地训导员工。
这一规则由于与触摸热炉有着许多的相似之处而被如此命名。
二者相似之处在于:首先,当你触摸热炉时,你得到即时的反应,你在瞬间感受到灼痛,使大脑立刻在原因与结果之间形成联系;其次,你得到了充分的警告,使你知道一旦接触热炉会发生什么问题;第三,结果具有一致性,每一次接触热炉,都会得到同样的结果——你被烫伤;最后,其结果不针对某个具体的人,无论你是谁,只要接触热炉,都会被烫伤。
“热炉规则”
形象地阐述了组织中有效的惩处原则。
1.警告性原则:热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的。
领导者要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝诫其不要触犯规章制度,否则会受到惩处。
2.必然性原则:每当你碰到热炉,肯定会被灼伤。
也就是说只要触犯单位的规章制度,就一定会受到惩处。
3.即时性原则:当你碰到热炉时,立即就被灼伤。
惩处必须在错误行为发生后立即进行,决不拖泥带水,决不能有时间差,以便达到及时改正错误行为的目的。
4.公平性原则:不管谁碰到热炉,都会被灼伤。
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