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如何赢得下属的信赖
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对于领导者来说,要善于用人之常情来打动和感化下属。
赢得下属的信赖和拥护,感情融洽了,下属信任你,干什么事情都容易。
(1)学会倾听。
大部分人都有表现欲。
当他滔滔不绝的时候,你就做一个倾听者;一则你的倾听可让对方满足发表欲,他一满足,对你就不会有恶感;二则你可在倾听中了解他的意图和观念。
(2)不要辩论。
如果你和他的交谈另有目的,则不宜和他辩论。
因为有些事情并不能辩得明白,而且很可能越辩越生气,最后不欢而散。
(3)称赞。
称赞什么呢?你可称赞他的观念、见解、才能、家庭……反正对方有可能引以为荣的事情都可以称赞。
这种做法所费不多,效果却非常惊人。
(4)善于引导。
这是最重要的,你要在对方已经“满足”
时,把你的意思显现出来,但要注意显现的方式,不要让对方感到不快。
例如你应该这么说:“我很同意你的观点,不过……”
先站在对方的立场上,再提出自己的观点,这样对方就比较乐于接受,就可以像大禹治水一般,把双方的想法引到你希望的地方去。
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